Независимая экспертиза пылесоса и другой бытовой техники требуется в случаях, если необходимо установить причину выхода техники из строя. Результаты исследования могут быть использованы в различных судебных инстанциях в качестве доказательства. В ходе экспертизы проверяется сама техника, ее составные части, а также изучается идущая в комплекте документация. В результате наши специалисты выносят заключение о причинах выхода техники из строя и возможности/невозможности ее дальнейшей эксплуатации. Оно требуется как для суда, так и для досудебного урегулирования спора.
Чаще всего такую экспертизу заказывают люди, купившие технику с дефектами/недостатками, которые проявились сразу или в процессе использования. Исследование требуется не только потребителям, но и торговым сетям, когда необходимо доказать покупателю, что дефект возник по причине нарушения правил эксплуатации. Кроме того, независимая экспертиза требуется и в случае, если компания выпускает новую модель, которая не получила разрешение на продажу.
Экспертиза автомобильных, домашних и промышленных пылесосов для суда — это независимое исследование, которое выполняется специалистом с высокой квалификацией и опытом работы с данными образцами техники. Оно позволяет однозначно установить соответствие аппарата заявленным характеристикам, а также требованиям законодательства. В результате исследования можно выявить любые недостатки техники.
Основная цель независимой технической экспертизы пылесоса — установление причины возникновения дефектов. Наши эксперты могут с точностью определить, связан ли выход техники из строя со следующими факторами:
- неправильная эксплуатация пользователем;
- нарушение режима хранения продавцом;
- производственный дефект изготовителя.
Проведение экспертизы, как правило, требуется в следующих случаях:
- Сервисный центр производителя отказывается обслуживать пылесос, заявляя о том, что поломка была вызвана неправильной эксплуатацией техники.
- Магазин отказывается менять аппарат или возмещать его стоимость, аргументируя тем, что недостатки/дефекты возникли после его покупки.
Экспертиза пылесоса для суда позволяет решить следующие задачи:
- установление причины выхода из строя аппарата в результате действий третьих лиц (например, при коротких замыканиях);
- доказательство контрафактности продукции, несоответствия фактических технических характеристик оборудования тем, которые указаны в сопроводительной документации производителя.
