Независимая экспертиза качества мебели позволяет выявить все типы дефектов: от серьезных до незначительных. В результате исследования можно определить, пригодна ли мебель к использованию, а также установить являются ли выявленные дефекты существенными Для проведения экспертизы мебели привлекаются специалисты-эксперты в области товароведения.
Заказчиком исследования могут быть как физические, так и юридические лица в ходе гражданско-правовых отношений между производителем или продавцом мебели и ее конечным покупателем. В ряде случаев судебная экспертиза мебели проводится по запросу органов внутренних дел. Ее результаты могут быть использованы в качестве доказательств в ходе расследования.
Чаще всего от эксперта требуется определить недостатки представленной мебели и установить механизм их появления. В зависимости от объектов и задач экспертизы выбирается соответствующий метод исследования.
Основная цель экспертизы мебели — собрать и систематизировать информацию, которая позволит дать ответ на поставленные вопросы. Результатом исследования является экспертное заключение, содержащее выводы по поставленным вопросам.
В ходе исследования решаются следующие задачи:
- Для товароведческой экспертизы мебели:
- Идентифицировать объект.
- Определить основные свойства товара и их соответствие установленным нормативам.
- Установить наличие или отсутствие дефектов.
- Определить механизм их появления.
Данный вид экспертизы позволяет установить, присутствуют ли в исследуемом образце мебели недостатки, отмеченные инициатором, а также другие дефекты. Если наличие дефектов подтверждается, специалист определяет механизм их появления:
- в результате производственного брака;
- в ходе неправильной эксплуатации;
- в результате нарушения условий транспортировки и хранения.
Вывод эксперта поможет установить виновную сторону и потребовать компенсацию.
- Для экспертизы качества примененных материалов:
- Установить, какие материалы были использованы при производстве мебели: дерево, металл, кожа и так далее.
- Определить, соответствуют ли фактические характеристики материала тем, что были заявлены производителем и продавцом.
- Выяснить, соответствуют ли материалы, используемые для изготовления мебели, установленным нормативам.
Данный вид исследований проводится в лаборатории, как правило, разрушающим методом исследования и позволяет определить попытки продавцов и производителей ввести покупателя в заблуждение путем использования некачественных или более дешевых материалов. Например, экспертиза дивана дает понять, выполнена ли его обивка из натуральной кожи или заменителя. Также экспертиза качества стройматериалов проводится, когда между исполнителями и заказчиком возникает конфликт при подозрении на подмену материалов для строительства и ремонта.
